人民调解软件平台、纠纷调解软件平台旨在提高 人民调解、纠纷调解的效率、状态、流程等进行的系统平台软件。
人民调解/纠纷调解是具有中国特色的非诉讼纠纷解决方式之一，因其便捷、免费等优势，成为维护社会和谐稳定的“第一道防线”。人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
因此，我们的产品设计从以下几方面进行开发：
1、前端
用户端以小程序、H5、微信公众号、APP、PC引导端、自助机、触屏设备等形式给予用户进行投诉和申请调解，方便用户从各种渠道进行投诉和申请调解；
2、注册
用户注册可以以短信验证、微信登录等形式快速提交需要进行人民调解、纠纷调解的各种需求。
3、状态
用户可以方便的通过办结状态进行查看案件情况；
4、流程状态
用户提交的调解、投诉信息，单位内部通过审核、审批等各类形式的流程进行流程处理，最终办结；
5、辅助处理
短信提醒、消息提醒、大数据屏、数据统计等各类形式进行辅助处理和展示人民调解/纠纷调解的各类信息。
当然，我们最大的优势是自定义，根据用户的具体需求进行自定义开发。